ربات‌های خدماتی؛ راهکار ژاپن برای جبران کمبود نیروی کار

ژاپن با چالش جدی کاهش جمعیت جوان و افزایش جمعیت سالمند روبرو است که این موضوع فشار زیادی به بازار کار این کشور وارد می‌کند.
پیش‌بینی‌های موسسات پژوهشی نشان می‌دهد تا سال ۲۰۶۵، حدود ۴۰ درصد جمعیت ژاپن بالای ۶۵ سال خواهند بود و کمبود نیروی کار به ۱۱ میلیون نفر خواهد رسید.
در این راستا، کسب و کارهای ژاپنی به سرعت در حال جایگزینی نیروی انسانی با ربات‌های خدماتی هستند. زنجیره رستوران Skylark به عنوان نمونه، از ۳۰۰۰ ربات با گوش‌های گربه‌ای برای سرویس‌دهی استفاده می‌کند.
کارکنان مسن این شرکت‌ها نیز با استقبال از این تکنولوژی، همکاری با ربات‌ها را پذیرفته‌اند و حتی با آنها ارتباط عاطفی برقرار می‌کنند. /