آمازون با استراتژی جدید، مشتریان را به وب‌سایت سایر برندها هدایت می‌کند

آمازون در اقدامی نوآورانه، قابلیت جدیدی را در اپلیکیشن خود آزمایش می‌کند که به کاربران اجازه می‌دهد در صورت عدم موجودی محصول، به وب‌سایت سایر برندها هدایت شوند. این استراتژی که با فیلم کلاسیک «معجزه در خیابان 34» مقایسه شده، به مشتریان اجازه می‌دهد اطلاعات محصول، قیمت و گزینه‌های ارسال را مستقیماً از وب‌سایت برند مشاهده کنند. آمازون که در حال رقابت با اپلیکیشن‌های تجارت الکترونیک چینی مانند تمو و شین است، امیدوار است این رویکرد باعث بهبود تجربه خرید مشتریان و افزایش رضایت آنها شود.