• محکومیت بنیانگذار استارتاپ Frank به دلیل کلاهبرداری از بانک JP Morgan

    چارلی جاویس، بنیانگذار استارتاپ Frank که توسط بانک JP Morgan به مبلغ ۱۷۵ میلیون دلار خریداری شد، به دلیل تقلب در تعداد مشتریان مقصر شناخته شد. وی با جعل اطلاعات مشتریان و افزایش غیرواقعی تعداد آنها از ۳۰۰ هزار به ۴ میلیون، بانک را فریب داد و در نهایت در دادگاه محکوم گردید.

    ۱۴۰۴/۱/۱۱ ۰۰:۴۱:۴۹

  • پیش‌بینی تحریم‌های آمریکا؛ تغییر رفتار مشتریان SK Hynix

    شرکت SK Hynix، دومین تولیدکننده بزرگ تراشه حافظه جهان، اعلام کرد برخی مشتریان سفارشات خود را برای آمادگی در برابر تعرفه‌های احتمالی آمریکا جلو انداخته‌اند. این موضوع در جلسه سالانه سهامداران این شرکت مطرح شده است.

    ۱۴۰۴/۱/۸ ۱۱:۳۹:۵۷

  • تغییر لهجه با هوش مصنوعی در تماس‌های صوتی توسط Krisp

    استارتاپ Krisp با استفاده از هوش مصنوعی، قابلیت تغییر لهجه انگلیسی هندی به آمریکایی را در تماس‌های صوتی راه‌اندازی کرد. این فناوری با حفظ صدای اصلی گوینده، فقط واج‌ها را تغییر می‌دهد و مدعی است در آزمایشات، نرخ فروش را 26 درصد افزایش داده است.

    ۱۴۰۴/۱/۷ ۱۹:۴۸:۰۳

  • بهبود قابلیت تماس تصویری Discord برای گیمرها

    دیسکورد با بروزرسانی جدید سیستم Overlay خود، امکان مشاهده تصویر دوستان در حین بازی را بدون کاهش کیفیت اجرای بازی فراهم کرده است. این قابلیت جدید اجازه می‌دهد کاربران ویجت‌های تماس تصویری را در هر نقطه از صفحه بازی تنظیم کنند و همزمان با بازی کردن، دوستان خود را مشاهده نمایند.

    ۱۴۰۴/۱/۶ ۲۰:۴۳:۱۴

  • استارتاپ ReactWise با هوش مصنوعی، تولید داروها را سرعت می‌بخشد

    استارتاپ ReactWise با استفاده از هوش مصنوعی، فرآیند تولید داروها را تا 30 برابر سریع‌تر می‌کند. این شرکت با ایجاد مدل‌های یادگیری ماشین و جمع‌آوری داده‌های شیمیایی، راهکاری نوآورانه برای بهینه‌سازی تولید داروهای کوچک ارائه می‌دهد. هدف آنها کاهش زمان توسعه دارو از 1.5 تا 2 سال به کمتر از یک سال است.

    ۱۴۰۳/۱۲/۲۷ ۲۳:۱۱:۱۹

  • پایان عمر اسکایپ؛ مایکروسافت سرویس تماس محبوب را تعطیل می‌کند

    مایکروسافت رسماً اعلام کرد که سرویس اسکایپ پس از 23 سال فعالیت در تاریخ 5 می 2025 تعطیل خواهد شد. کاربران می‌توانند اطلاعات خود را به Microsoft Teams منتقل کنند یا از سرویس‌های جایگزین مانند Google Meet، Zoom، Webex و Discord استفاده کنند. هر یک از این پلتفرم‌ها امکانات متفاوتی برای تماس تصویری و گروهی ارائه می‌دهند.

    ۱۴۰۳/۱۲/۲۵ ۲۱:۲۱:۱۹

  • استارتاپ Elea با هوش مصنوعی، فرآیندهای آزمایشگاه‌های پاتولوژی را متحول می‌کند

    استارتاپ آلمانی Elea با ارائه یک سیستم هوش مصنوعی، فرآیندهای کاری آزمایشگاه‌های پاتولوژی را تسریع می‌کند. این راهکار با استفاده از مدل‌های زبانی بزرگ، زمان تهیه گزارش‌ها را از چند هفته به چند ساعت کاهش داده و قابلیت تبدیل گفتار به متن و دستورالعمل را دارد. استارتاپ با جذب سرمایه اولیه 4 میلیون یورویی، برنامه گسترش به بازارهای بین‌المللی را دنبال می‌کند.

    ۱۴۰۳/۱۲/۲۲ ۱۲:۰۸:۱۵

  • سرمایه‌گذاری ۹۵ میلیون دلاری در استارتاپ Dexterity برای توسعه رباتیک هوشمند

    استارتاپ Dexterity که در زمینه تولید ربات‌های صنعتی با قابلیت‌های انسان‌مانند فعالیت می‌کند، موفق به جذب سرمایه ۹۵ میلیون دلاری با ارزش‌گذاری ۱.۶۵ میلیارد دلاری شد. این شرکت ربات‌هایی را برای انجام وظایف تکراری و خطرناک در انبارها و کارخانجات طراحی کرده که مشتریانی مانند FedEx و UPS از آنها استفاده می‌کنند.

    ۱۴۰۳/۱۲/۲۱ ۲۲:۳۹:۵۳

  • تحول هوش مصنوعی در خدمات مشتریان

    بِرِت تیلور، بنیانگذار Sierra و عضو هیئت مدیره OpenAI، در کنگره جهانی موبایل بارسلونا از پتانسیل عوامل هوش مصنوعی (AI Agent) در خدمات مشتریان سخن گفت. وی معتقد است عوامل هوش مصنوعی با قابلیت‌های چندزبانه و پاسخگویی فوری، تجربه مشتریان را متحول خواهند کرد و طی ۵ تا ۱۰ سال آینده، تعامل دیجیتال شرکت‌ها عمدتاً از طریق این عوامل هوش مصنوعی انجام خواهد شد.

    ۱۴۰۳/۱۲/۱۴ ۲۲:۰۴:۱۵

  • اتوماسیون فرآیندهای گمرکی با هوش مصنوعی توسط استارتاپ DocUnlock

    استارتاپ DocUnlock با استفاده از هوش مصنوعی، فرآیند پیچیده تکمیل اسناد گمرکی را برای واردکنندگان و کارگزاران گمرکی تسهیل می‌کند. این پلتفرم با یکپارچگی در ایمیل کارگزاران گمرکی، اسناد مرتبط را به صورت خودکار جمع‌آوری و پردازش می‌کند تا زمان و دقت عملیاتی آنها را افزایش دهد.

    ۱۴۰۳/۱۲/۷ ۲۱:۴۳:۵۴

  • OpenAI سرویس Operator را برای مشترکان Chatgpt Pro راه اندازی کرد

    OpenAI سرویس Operator را برای مشترکان ChatGPT Pro در 9 کشور راه‌اندازی کرد. این ابزار هوش مصنوعی قادر به انجام وظایفی مانند رزرو بلیت، رزرو رستوران و خرید آنلاین است. سرویس فعلاً تنها برای مشترکان طرح 200 دلاری در دسترس بوده و در اکثر کشورها به جز اتحادیه اروپا قابل استفاده است.

    ۱۴۰۳/۱۲/۳ ۱۲:۲۸:۵۹

  • پایان خدمات Amazon Chime؛ جایگزینی برای جلسات آنلاین

    آمازون سرویس تماس و جلسات آنلاین Chime را از 20 فوریه 2026 تعطیل می‌کند. این پلتفرم که در سال 2017 برای کاربران کسب و کار راه‌اندازی شد، به دلیل عدم استقبال کافی، پذیرش جدید را متوقف کرده و مشتریان فعلی را به استفاده از سرویس‌های جایگزین مانند Zoom و Slack هدایت می‌کند. آمازون SDK این سرویس را همچنان پشتیبانی خواهد کرد.

    ۱۴۰۳/۱۲/۲ ۲۲:۴۹:۴۶

  • رشد درآمد علی‌بابا با استراتژی جذب مشتریان و توسعه هوش مصنوعی

    علی‌بابا در سه‌ماهه پایانی سال، درآمدی معادل ۲۸۰.۱۵ میلیارد یوآن کسب کرد که اندکی بالاتر از پیش‌بینی تحلیلگران بود. این شرکت با کاهش قیمت‌ها و افزایش تبلیغات، توانست فروش خود را در بازارهای داخلی و بین‌المللی بهبود بخشد. رشد ۳۲ درصدی بخش بین‌المللی و همکاری با شرکت‌هایی مانند اپل در زمینه هوش مصنوعی، موفقیت علی‌بابا را رقم زده است.

    ۱۴۰۳/۱۲/۲ ۱۷:۵۸:۱۳

  • استارتاپ سانس با فناوری هوش مصنوعی، تبعیض لهجه در مراکز تماس را کاهش می‌دهد

    استارتاپ سانس با استفاده از هوش مصنوعی، نرم‌افزاری توسعه داده که قادر به تعدیل لهجه گویندگان در زمان واقعی است. این شرکت که در سال ۲۰۲۰ تأسیس شده، با هدف کاهش تبعیض لهجه‌ای در مراکز تماس فعالیت می‌کند. سانس با فناوری هوش مصنوعی خود توانسته درآمد سالانه ۲۱ میلیون دلاری کسب کند و اخیراً ۶۵ میلیون دلار سرمایه جذب کرده است.

    ۱۴۰۳/۱۲/۱ ۲۱:۱۱:۵۳

  • هک گسترده سرباز آمریکایی از شرکت‌های مخابراتی

    کامرون جان واگنیوس، سرباز ارتش آمریکا، به هک شرکت‌های مخابراتی AT&T و Verizon و سرقت اطلاعات تماس مشتریان اعتراف کرد. این هک بخشی از نقض امنیتی گسترده‌ای است که شامل هک شرکت Snowflake و سرقت اطلاعات بیش از ۱۶۰ شرکت می‌شود. واگنیوس با حداکثر مجازات ۲۵۰ هزار دلار جریمه و ۱۰ سال زندان روبرو است.

    ۱۴۰۳/۱۲/۱ ۲۱:۱۱:۳۳

  • حذف اپلیکیشن‌های فاقد اطلاعات تماس در فروشگاه اپ استور اروپا

    اپل در اتحادیه اروپا، اپلیکیشن‌های توسعه‌دهندگانی که اطلاعات تماس خود شامل آدرس، شماره تلفن و ایمیل را ارائه نداده‌اند از فروشگاه اپ استور حذف کرده است. این اقدام در راستای اجرای قانون خدمات دیجیتال است که از توسعه‌دهندگان می‌خواهد وضعیت تجاری خود را مشخص کنند. توسعه‌دهندگان کوچک و مستقل برای حفظ حریم خصوصی، راهکارهایی مانند استفاده از دفاتر مجازی و شماره تلفن‌های اینترنتی را اتخاذ کرده‌اند.

    ۱۴۰۳/۱۲/۱ ۰۱:۲۰:۴۷

  • آمازون با استراتژی جدید، مشتریان را به وب‌سایت سایر برندها هدایت می‌کند

    آمازون در اقدامی نوآورانه، قابلیت جدیدی را در اپلیکیشن خود آزمایش می‌کند که به کاربران اجازه می‌دهد در صورت عدم موجودی محصول، به وب‌سایت سایر برندها هدایت شوند. این استراتژی که با فیلم کلاسیک «معجزه در خیابان 34» مقایسه شده، به مشتریان اجازه می‌دهد اطلاعات محصول، قیمت و گزینه‌های ارسال را مستقیماً از وب‌سایت برند مشاهده کنند. آمازون که در حال رقابت با اپلیکیشن‌های تجارت الکترونیک چینی مانند تمو و شین است، امیدوار است این رویکرد باعث بهبود تجربه خرید مشتریان و افزایش رضایت آنها شود.

    ۱۴۰۳/۱۱/۲۴ ۲۲:۵۸:۱۷